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 （客戶服務(wù)部 陳順冰）

    近期，公司客戶服務(wù)熱線中心接到用戶反映部分區(qū)域出現(xiàn)水壓偏低，造成用戶用水難的情況。由于春節(jié)前配合市政道路改造的原因，供水主管道需要遷移，改管工作難度加大。公司經(jīng)營班子高度重視，多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究和部署，并擬定改管方案，解決部分區(qū)域水壓偏低問題。

    3月4日，公司客戶服務(wù)部會(huì)同技術(shù)部及管網(wǎng)部，對(duì)用戶反映供水壓力偏低區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場勘察。其中西三路北一巷、光明路北三巷、新塘大龜山等區(qū)域，由于該處居住人口不斷擴(kuò)張，鋪設(shè)管網(wǎng)管徑小，加上使用年限長等因素，造成用水高峰期供水壓力出現(xiàn)偏低的現(xiàn)象。

    公司想用戶之所想，急用戶之所急。通過改造陳舊老化管網(wǎng)，調(diào)整該區(qū)域管道布局和走向，提高供水安全性，確保用戶用水需求。目前，該區(qū)域供水管網(wǎng)改造工作正有條不絮地推進(jìn)，力爭早日動(dòng)工建設(shè)，著力解決該區(qū)域水壓偏低問題。